Šaltieji skambučiai IT paslaugų įmonėms
Programinės įrangos kūrėjams, IT priežiūros ir kibernetinio saugumo įmonėms. Skambiname IT vadovams, kvalifikuojame poreikį ir organizuojame demonstracijas.
IT paslaugų rinkoje beveik visi naudoja tuos pačius kanalus — LinkedIn žinutės, el. laiškų sekos, konferencijos. Todėl sprendimų priėmėjų pašto dėžutės perpildytos, o atsakymų rodiklis krenta kasmet. Telefonas šioje rinkoje tapo netikėtai laisvas: IT vadovui paskambina retai, ir jei skambutis konkretus, jis dažnai net nustemba, kad kalbasi su žmogumi, kuris supranta, apie ką kalba. Techniniam pirkėjui negalima skambinti su bendromis frazėmis apie „skaitmenizaciją“ — reikia paminėti konkrečią technologiją, konkrečią problemą ir konkretų rezultatą. Todėl kiekvienam IT klientui rašome atskirą scenarijų su technine terminologija, o mūsų skambintojai iš anksto apmokomi, kad galėtų atsakyti į pirmą techninį klausimą, o ne pažadėti perduoti kolegai.
Ką reikia žinoti apie šią rinką
Vidutinis projekto dydis
8 000–80 000 €
Sprendimą priima
IT vadovas, CTO, operacijų direktorius
Sprendimo ciklas
2–9 mėn.
Geriausias skambinimo laikas
Antradienis–ketvirtadienis, 10–12 val.
Su kuo susiduria IT paslaugų įmonės
LinkedIn ir el. laiškai nustojo veikti
Sprendimų priėmėjų dėžutės perpildytos identiškų žinučių. Atsakymų rodiklis krenta kasmet, o kanalo kaina auga.
Inžinieriai nemėgsta pardavinėti
Ir tai normalu — tai ne jų darbas. Bet dažnai būtent jie yra vieninteliai, galintys paaiškinti produktą, todėl pardavimas sustoja.
Ilgas ciklas slepia problemą
Kai sandoris trunka pusę metų, tuščias piltuvas pastebimas tik po ketvirčio — kai taisyti jau vėlu.
Konkuruojate su vidine komanda
Dažniausias atsakymas yra ne „rinksimės kitą tiekėją“, o „darysime patys“. Tam reikia visiškai kitokio pokalbio.
Kaip skamba pirmos dešimt sekundžių
„Laba diena, skambinu dėl seno ERP palaikymo — dirbame su įmonėmis, kurios vis dar naudoja senesnes sistemas ir nori jas migruoti nesustabdydamos gamybos. Ar pas jus tokia tema šiais metais svarstoma, ar visiškai ne laiku?“
Tikslus atidarymas rašomas kartu su jumis — čia pateiktas pavyzdys, rodantis principą: konkretumas vietoje bendrų frazių ir klausimas, į kurį lengva atsakyti.
Ką atsakome, kai sako „ne“
„Turime savo IT komandą.“
Puiku — reiškia, yra su kuo kalbėtis techniškai. Vidinės komandos beveik visada turi eilę darbų, kurių nespėja: migracijos, auditai, integracijos. Klausiame ne apie pakeitimą, o apie tai, kas jų sąraše guli ilgiausiai.
„Biudžetas suplanuotas metams.“
Tada tikslas ne parduoti dabar, o patekti į kito biudžeto svarstymą. Išsiaiškiname, kada planuojamas kitas ciklas ir kas jį rengia, ir grįžtame likus mėnesiui iki to — kai sąrašas dar formuojamas.
Klausimai apie IT paslaugas
Ar jūsų skambintojai supranta technines temas?
Ar veikia AI agentas IT rinkoje?
Ar galite skambinti užsienio rinkose?
Kaip matuojate kokybę, jei ciklas ilgas?
Panašūs atvejai
Šaltieji skambučiai gamybos įmonėms
Metalo, baldų, plastiko ir pakuočių gamintojams. Skambiname pirkimų vadovams, kvalifikuojame gamybos poreikį ir organizuojame susitikimus dėl bandomojo užsakymo.
Skaityti → ApskaitaŠaltieji skambučiai apskaitos įmonėms
Buhalterinės apskaitos paslaugoms reikia nuolatinių klientų, ne vienkartinių. Skambiname įmonių vadovams ir organizuojame susitikimus dėl apskaitos perdavimo.
Skaityti → E. komercijaAI skambučiai elektroninėms parduotuvėms
AI paskambina po apleisto krepšelio, patvirtina užsakymus ir suranda B2B pirkėjus. Automatiškai, lietuviškai, be papildomų darbuotojų.
Skaityti →Dirbate su IT paslaugų įmonių?
Per 24 val. atsiųsime konkretų planą būtent šiam sektoriui: apimtį, kainą ir prognozuojamą susitikimų skaičių.
Gauti pasiūlymą →